FAQs

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie schnelle und klare Antworten auf Ihre häufigen Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferung, Retouren und vielem mehr. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt je nach Land, in dem Sie sich befinden, etwa 6 bis 12 Tage.

Gibt es eine Garantie ?

Unsere Uhren werden alle vor dem Versand einer Wasserdichtigkeits- und Präzisionsprüfung unterzogen. Sollte es jedoch bei Erhalt der Uhr zu einem Defekt kommen, wird Ihnen ein Ersatz angeboten.

Was ist ein Seiko Mod?

Ein Seiko Mod bezieht sich auf eine personalisierte Seiko-Uhr, die von Enthusiasten modifiziert wurde, um ihren individuellen Geschmack und Stil widerzuspiegeln.

Obwohl alle unsere Uhren mit echten Seiko-Uhrwerken ausgestattet sind, sind wir in keiner Weise mit der Marke Seiko verbunden.

Bei den von uns angebotenen Dienstleistungen handelt es sich ausschließlich um Individualisierungsdienstleistungen und die Uhren werden nur durch unsere Dienstleistungen garantiert.

Alle Fotos auf unserer Website stellen Beispiele von Kreationen und keinesfalls Modelle aus der Seiko-Reihe dar, sondern lediglich vom Kunden gewünschte Individualisierungen.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn:

- Die Uhr hat keine Kratzer

- Die Uhr funktioniert einwandfrei

- Die Uhr befindet sich im Originalzustand

Versenden Sie international?

Wir liefern in die ganze Welt versandkostenfrei.

Kann ich meine Uhr personalisieren?

Absolut ! Senden Sie uns eine E-Mail und fragen Sie uns nach der gewünschten Konfiguration. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Kann ich meine Uhr zurückgeben?

Absolut ! Die Rücksendekosten sind kostenlos. Kontaktieren Sie uns, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Rücksendung Ihrer Uhr.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Nach dem Versand der Bestellung wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Gehen Sie anschließend auf unserer Website zur Seite „Paketverfolgung“ und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein. Sie werden zu einer Website weitergeleitet, auf der Sie den Status der Zustellung Ihres Pakets erfahren können.

D'où viennent les montres ?

Nos montres Seiko Mod sont assemblées dans la ville de Foshan City, et sont toutes équipées d'un mouvement Seiko authentique.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich innerhalb von 24 Stunden, um uns vor dem Versand des Pakets zu benachrichtigen, die Bestellung zu stornieren.